お支払について

Fitusでは、以下のお支払方法をご利用いただけます。

1. クレジットカード（VISA、MASTER、JCB)
2. コンビニ決済

配送について

• 宅配便運送会社
  FASTBOX STANDARD
  
  配送地域 日本全地域

  配送期間 ご注文日から5-8営業日

     ※商品種類によって商品準備及び発送が若干遅延される場合があります。

     ※2週間以上経過してもお手元に商品が届かない場合は、お手数ですがカスタマーセンターまでご連絡ください。
  
  送料
    １件のご注文金額が8,000円(税込)以上の場合、送料無料

     ※ただし、１件のご注文金額が8,000円(税込)未満の場合、送料590円をお客様のご負担でお願い致します。
  

  
  通関及び関税に関するご案内
  海外に物品などを送られる場合、相手国で関税等が発生することがございます。

  受取拒否によって韓国に返送された商品は再発送は行いません。その過程で発生した費用は購買者負担になります。

  発生した実費(国際運送往復費用及び韓国通関費、関税を含む)を除いて残り金額のみが払い戻しできます。

  
  

  通常、個人的に使用することを目的として商品を購入する場合は関税が発生しませんが、

  日本税関の判断基準(同一商品を大量にご購入する場合など)によっては、個人使用目的であることを証明する書類を求める場合がございます。

  その場合、当店では対応致しかねますので、予めご了承ください。

  
  

  ご注文情報の住所やお名前に不備がある場合は日本の税関での通関ができません。

  その場合、一定の保管期間を経過すると商品はすべて廃棄されます。

  この場合、当店でご注文商品の払戻しを受けることはできませんので、ご注文の際に受取者情報を再度ご確認いただき、

  正確な情報でご注文頂きますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

交換・返品について

返品（配送後）                 

誤配送、不良商品、配送漏れがあった場合には、返金で対応させていただきます。商品受取日より3日以内にカスタマーセンターにお問合せください。                   

※交換はお受けできません。

※セール割引はセール期間中のみ適用されます。

キャンセル・返品の対象とならない商品

・到着から3営業日以上経過した商品

 ・ カラーやサイズなどのお客様都合による返品

・お客様の責任で傷や破損が生じた場合及び、一度でもご使用された場合

・イヤリング、ピアス、水着等、商品の特性上直接肌に触れた場合

・商品タグを破損または、はずされた場合

・商品と同梱される袋、タグ、付属品がない場合

・当サイト以外でご注文された商品の場合

・ご連絡なき無断返品

・使用済みもしくは一部消費により商品価値が顕著に減少した場合

・商品価値が顕著に減少した場合複製が可能な商品などの梱包を毀損した場合

・生産過程による染み・汚れ・匂い

・しわ・糸のほつれ・ボタンホールの穴

・大量生産過程で発生する糸の仕上げ、あるいは目に見えない位置のほつれ、ボタンの縫製が 緩い場合

※海外製品のため日本製品と縫製の基準が異なります。

※目に見えない位置の小さな汚れや傷などの着用に問題がない商品は、不良の範囲に含まれません。

返品プロセス

1.誤配送、不良商品、配送漏れがあった場合には、商品受取日より3日以内に下記の事項を添えてカスタマーセンターにお問合せください。

 ・名前：

 ・注文番号：

 ・商品の全体のイメージ：

 ・商品の一部のイメージ：

 ・商品ビニールのバーコード画像：

2.返品受付の確認後、当社から返送方法をご案内いたします。ご案内の通り、ご返送ください。

 ・名前、注文番号、商品名記載して同梱

 ・包装紙を含む景品などの部品同封必須

3.ご返送後に必ず送り状番号をカスタマーセンターに共有してください。

4.返送商品の確認後、返金させていただきます。

返送先のご案内

〒810-0042 福岡県福岡市中央区赤坂一丁目１４番２２号センチュリー赤坂門ビル4F B-2,3,4

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